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Como era de esperar, la empresa Aguas Andinas, no se hará responsable por el corte de agua que aún afecta a 20 comunas de la región Metropolitana.

La empresa a través de un comunicado, explicó que no habrá ninguna compensación a los usuarios de esta empresa, ya que, la culpa sería del clima.

Eugenio Rodríguez, gerente corporativo de la empresa, explicó que «la ciudad se está adaptando a los cambios, por lo que no está contemplado compensar a los consumidores que se vieron afectados por la situación»

Ante esta situación,  el Sernac, emitió un oficio a la empresa para que en un plazo de 10 días entregue un informe con los motivos que provocaron la suspensión del servicio.