GOBERNACIÓN BUSCA NUEVAS ESTRATEGIAS PARA AFRONTAR DELINCUENCIA EN LA TIRANA

 

Cifras delictuales han disminuido notablemente en lo que va del año 2019 de acuerdo a labor de Carabineros en conjunto con Gobernación Provincial del Tamarugal, eso sí, autoridades buscan nuevas estrategias para abordar esta problemática.

 

Delitos contra la propiedad disminuyeron en un 45%, robo en lugar habitado con una baja en un 36%, y hurtos un 46% menos en comparación a cifras a esta misma fecha al año 2018 en La Tirana, según información entregada por el Comisario de la Segunda Comisaría de Pozo Almonte, Mayor Héctor Cabrera.

 

El Gobernador de la Provincia del Tamarugal, Luis Tobar Toledo, sobre este tema señala que “quiero ser bien enfático, en la localidad de La Tirana hemos recalcado este tema de la seguridad en trabajo conjunto con Carabineros, siendo impulsado por mi parte un patrullaje permanente en esta localidad por esta problemática, recibiendo en los últimos meses mayor dotación de personal de Carabineros y un nuevo vehículo para estos efectos bajo mi gestión y coordinación. Incluso durante la noche de ayer estuvimos con Carabineros y Seguridad Ciudadana en gestión coordinada con el Alcalde de la comuna de Pozo Almonte, Richard Godoy, realizando una ronda preventiva en La Tirana recibiendo apoyo de los pobladores por estar presentes de forma permanente haciéndonos cargo de esta problemática y resolverla”.

 

Agrega que “también la Sección de Intervención Policial de la Prefectura de Iquique de forma permanente ha apoyado este trabajo, contando también con dotación del retén Ujina, patrullando además los fines de semana la sección motorizada de Carabineros. Todo esto, coordinado por esta Gobernación con el Comisario de la Segunda Comisaría de Pozo Almonte, Mayor Héctor Cabrera”.

 

“Eso sí, es importante destacar que los delincuentes buscan nuevas formas de delinquir, al ver estas medidas, entonces, en eso estamos actualmente, trabajando en conjunto con las entidades y autoridades mencionadas (Carabineros, Seguridad Ciudadana y Municipio) y la comunidad para abordar de nuevas formas y buscar nuevas estrategias para resolver este tema de forma gradual y exponencial”, agrega el Gobernador, Luis Tobar Toledo.

 

Carabineros:

 

El Mayor de Carabineros, Héctor Cabrera, Comisario de la Segunda Comisaría de Pozo Almonte, expresó que “el objetivo de estar en la localidad de La Tirana con el Gobernador y Seguridad Ciudadana es mejorar la seguridad e incrementar los controles, que son la base para lograr detener a personas con orden de detención y también generar mayor prevención y seguridad en las personas que están viendo las coordinaciones que se realizan entre los distintos servicios públicos y entidades para poder combatir la delincuencia, particularmente en el sector de La Tirana, que es donde nos encontramos ahora (anoche), y hemos tenido casos importantes de robo en lugar habitado, los cuales es importante señalar, han disminuido considerablemente este 2019, en comparación al año anterior (-36%)”.

 

Pobladores:

 

Óscar Cortés, poblador de La Tirana, manifestó que “con las visitas a terreno que se han realizado de parte de Carabineros, Policía de Investigaciones y el Gobernador, he visto que él ha sido una de las personas que ha puesto más énfasis contra la delincuencia, a mí personalmente me consta, porque lo he visto a altas horas de la noche, en los fines de semana y semana y se ha notado que él no pasa ni en la oficina ni en su morada familiar por andar en terreno. Creemos que la delincuencia sigue, pero se ha mermado un poco, gracias a su gestión”.

 

Luis González, presidente de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos de La Tirana, indica que “hasta marzo hubo un cambio notorio en seguridad, disminuyeron los robos, pero lamentablemente los delincuentes buscan nuevas formas para robar y ahora esta semana que viene nos reuniremos con el Gobernador para informarle esto”.

 

Autoridades:

 

El Alcalde de la comuna de Pozo Almonte, Richard Godoy, destaco estas rondas policiales y dice que “estamos coordinados con el Gobernador, Luis Tobar, y con el Mayor de Carabineros, Héctor Cabrera, más el equipo de Seguridad Ciudadana de nuestra Municipalidad y hemos salido a hacer en esta ocasión una nueva ronda preventiva en La Tirana (anoche), quienes, en este contexto, han sufrido robos e incendios. Y en ese sentido, hemos visto la preocupación que ha tenido el Ministerio del Interior a través de sus Gobernaciones para implementar este sistema de rondas, y nosotros también como municipio acompañando al Gobernador y a las autoridades policiales para que generemos mayor seguridad a nuestra comunidad y así mejorar la calidad de vida de los tiraneños”.

 

Enzo Trisotti, Diputado del Distrito N° 2, dice al respecto que “sin duda que cuando llegamos al Gobierno nos enfrentamos a muchas dificultades en cada una de las comunas de nuestra región, pero por sobre todo en la Provincia del Tamarugal y no ha sido fácil poder revertirlo, pero con mucha comunicación con mucho oído y con mucho terreno que estamos hoy día viendo de la mano y del liderazgo de nuestro Gobernador y con todo su equipo lo estamos pudiendo revertir”.

 

“Sabemos que tenemos problemas de seguridad, en algunas comunidades, de comunicación de transporte, pero hoy día firmemente, no sólo tenemos la convicción, sino que estamos trabajando a través del Gobernador Tobar para poder primero enfrentarlo y tratar de resolverlo, acá nadie es un superhéroe, pero ahora derechamente se está escuchando de mejor manera y se está haciendo todo lo humanamente posible para tratar de resolverlo y para eso necesitamos seguir trabajando junto a la comunidad y de la misma manera en mi función como Diputado. Estoy pocos días en la región, trato lo que más puedo de visitar las distintas comunas de la Provincia del Tamarugal, pero acá independiente de que uno esté más o menos, aquí somos un equipo del Presidente Piñera y que trabajamos todos los días para tratar de mejorar la calidad de vida” agregó el Diputado Trisotti.

 

En tanto, el Intendente, Miguel Ángel Quezada, manifestó que “estamos focalizando el esfuerzo en aquellos lugares en donde nuestros vecinos nos han dicho que hay problemas con la delincuencia, es así por ejemplo en la Provincia del Tamarugal, en conjunto con el Gobernador, Luis Tobar, estamos trabajando en La Tirana y en otros sectores en donde la población nos ha indicado que hay algún tipo de problema”.

 

Recordar que estos operativos buscan prevenir hechos delictuales y detener a personas sorprendidas en flagrancia y con órdenes de detención pendiente. Y también las autoridades recuerdan a la comunidad realizar la denuncia correspondiente si son testigos o víctimas de un hecho delictual para tomar las medidas correspondientes y actuar, todo esto, en el número 600 400 01 01, por tráfico de drogas, violencia intrafamiliar, robo, comercio de bienes robados, tenencia de armas, homicidios y secuestros, prófugos de la justicia, acoso y delitos sexuales, “ya que al estar en conocimiento de estos hechos, se pueden tomar las medidas”, finalizó diciendo el Gobernador de la Provincia del Tamarugal, Luis Tobar Toledo.

 

 

Cristina Arancibia

Periodista

 

 

INJUV Tarapacá fue víctima de robo en sus dependencias

Las dependencias del Instituto Nacional de la Juventud de Tarapacá fueron robadas durante la madrugada de este lunes 19 de noviembre, situación que fue avisada por los funcionarios del servicio público, quienes llegaron al inicio de la jornada laboral, a las 09:00 horas.

Para ingresar, los delincuentes forzaron la reja exterior y la ventana de las oficinas, robando la camioneta institucional, dos computadores, un televisor y una cámara fotográfica, todo avaluado en cerca de $16 millones.

Inmediatamente después de percatarse del robo, los funcionarios dieron aviso a Carabineros y Policía de Investigaciones, cuyo personal ya se encuentra realizando las diligencias correspondientes. Asimismo, se está gestionando la obtención de imágenes de cámaras de seguridad aledañas al lugar para recabar más antecedentes de la situación.

Hombre fue detenido por intentar robar especies en centro de diálisis en el sur de Iquique

Un hombre fue detenido en horas de la madrugada de este jueves, por intentar robar en el Centro de Diálisis La Tirana, ubicado en la Avenida La Tirana en el sur de Iquique.

Los otros dos acompañantes se dieron a la fuga.Según la información proporcionada por Carabineros a SoyIquique, el hecho ocurrió a las 05:00 de la madrugada cuando la Central de Comunicaciones de Carabineros fue notificada de un robo en este centro de salud, por lo que funcionarios policiales al acudir al lugar sorprendieron a tres individuos saliendo del recinto.Luego de una persecución, los uniformados lograron detener a uno de los involucrados, mientras que otros dos se dieron a la fuga por diversos pasajes del sector.

El detenido se intento escapar a bordo de un vehículo marca Mazda, modelo Atenza, color negro, año 2006, que se mantenía estacionado a metros del lugar, al verificar el vehículo los funcionarios policiales encontraron una mochila con especies, también encontraron herramientas entres estas un napoleón y un diablito.

Al verificar el vehículo, se constató que no mantenía encargo por robo, el involucrado fue detenido por robo en lugar no habitado en calidad de frustrado, por lo que fue trasladado a la Primera Comisaría de Carabineros.

Millonario robo a seremi de Transportes en Iquique

 

Con una camioneta y una serie de computadores huyeron delincuentes que esta madrugada protagonizaron un millonario robo en las dependencias de la seremi de Transportes y Telecomunicaciones en Iquique.

Según confirmaron fuentes policiales, el hecho quedó al descubierto esta mañana cuando de los funcionarios llegó para cumplir con sus labores, percatándose que la puerta de acceso se encontraba forzada y que diversos computadores habían sido sustraídos.

Al lugar llegaron efectivos de la Primera Comisaria quienes informaron lo sucedido al fiscal de turno que dispuso la concurrencia de la Brigada Investigadora de Robos de la PDI.

Asimismo, el seremi Carlos Navarrete ordenó la suspensión de las funciones hasta este martes.

 

Carabineros interceptó a delincuentes que huían tras robar una isla de seguridad al sur de Iquique

Carabineros detuvo esta madrugada a tres delincuentes que huían en un auto tras robar una isla de seguridad en playa Quintero, ubicada a unos 50 kilómetros al sur de Iquique.

Según confirmaron fuentes policiales, el robo quedó al descubierto cuando efectivos del retén Chanavayita controlaron a un vehículo que se trasladaba por el kilómetro 388 de la ruta A-1, donde fiscalizaron al chofer quien señaló que no portaba licencia de conducir.

Tras ello los funcionarios le solicitaron al chofer que descendiera del vehículo para iniciar un análisis más exhaustivo, encontrando en la maleta una gran cantidad de chaquetas y vestimentas con logos del Gobierno Regional de Tarapacá.

Al ser consultado por dichas especies, el chofer expresó abiertamente que la había sustraído minutos antes desde la isla de seguridad implementada para eventuales catástrofes, razón por la que fueron trasladados hasta el retén de Chanavayita.

Posteriormente los carabineros iniciaron las diligencias investigativas, trasladándose hasta la isla de seguridad, encontrándola con sus puertas de acceso forzadas, razón por la que informaron lo sucedido al fiscal de turno que dispuso la detención de los acusados.

Los detenidos, identificados con las iniciales J.M.M.S., C.A.V.M. y C.E.V.P., todos con antecedentes penales por robo con intimidación y robo por sorpresa, quedaron a disposición del Ministerio Público y pasarán a control de detención durante esta jornada en el Juzgado de Garantía de Iquique.

Desconocidos maniataron a niñas y mujeres para robar restaurante de sushi en el sur de Iquique

 

En horas de la madrugada del pasado jueves, un grupo de desconocidos ingresaron al restaurante Masago Sushi, ubicado en la calle Manuel Balmaceda con Avenida Francisco Bilbao, en el sur de Iquique, y “se llevaron todo”.

El robo fue denunciado por los mismos propietarios del local comercial, a través de las redes sociales, se informó que la esposa del dueño, las hijas de 14 y cuatro años, y una trabajadora del local fueron maniatadas.

Según la información publicada en el fan page del facebook de Masago Sushi, los involucrados “se llevaron todo”, razón por la que el restaurante permanece cerrado.

El robo fue confirmado por fuentes de la Policía de Investigaciones a Soyiquique, quienes revelaron que la Brigada de Robo se encuentra realizando las diligencias y peritajes.

Vecinos de Villa Norte protestan por constantes robos en el sector

Protestaron pacíficamente en la calle. Gobernación comprometió más trabajo con policías y proyectos en seguridad.

Cansados con el actuar de la delincuencia se encuentran los vecinos de la población Villa Norte de Tocopilla, quienes durante la noche del lunes protagonizaron una protesta en ese sector, a fin que las autoridades le pongan atención a esta problemática, la cual ha provocado un aumento en la inseguridad de la población en los últimos meses.

Con un cierre de calles y pancartas, los residentes de Villa Norte expresaron su enojo, ante lo que ellos califican como insuficiente la gestión en cuanto a la seguridad pública de su barrio, de acuerdo a la creciente ola de robos que han sufrido en el último tiempo.

De esta forma, solicitaron que las autoridades los escuchen y que haya una mayor intervención policial, como también generar soluciones con respecto al microtráfico de drogas, lo que provoca -en parte- los robos en el sector, entre otras peticiones.

Esta manifestación fue de carácter pacífica, donde no se registraron incidentes.

Al respecto, la gobernadora Daniela Vecchiola entendió el malestar de los vecinos y por esa razón la institución gubernamental había dado luz verde a esta protesta, ya que «sentimos que los vecinos están en todo su derecho de reclamar y de pelear por su seguridad».

A su vez, la máxima autoridad provincial confirmó que hace semanas se ha reunido con los vecinos de Villa Norte, a fin de trabajar conjuntamente con ellos y las policías, para así generar acciones que vayan en beneficio de mejorar la seguridad en el sector.

«Ya nos llegaron seis Carabineros, van a llegar un poco más ahora en agosto. Estamos incrementando las rondas, ayer (lunes) se llegó a acuerdo en que vamos a generar una mesa de trabajo junto a los vecinos de la Villa Norte y ambas policías, para ir trabajando juntos y apoyarlos en proyectos. Estamos como Gobernación generando un proyecto para la ampliación de las cámaras, porque también va a ser importante tener cámaras en el sector de ellos. Hay todo un trabajo que se está haciendo», señaló la gobernadora Daniela Vecchiola.

Denuncias

Consultado por los delitos, el mayor Boris Yáñez confirmó que en los últimas semanas se han registrado 15 denuncias por hechos en Villa Norte, entre las que destacan 3 por porte de drogas y 3 por amenazas simples, las que se suman el robo en lugar habitado (2), lesiones leves (2) y el resto es por robo en lugar no habitado, desórdenes, daños, robo por sorpresa y hurto simple, con una causa cada una.

Pese a ello, el trabajo de Carabineros en el sector ha permitido la detención de 36 sujetos.

15 denuncias ha recibido Carabineros desde Villa Norte y se han detenido a 36 sujetos.

12 cámaras de televigilancia hay en Tocopilla. Se pretende extender sistema hacia Villa Norte.

Insólito: sujeto ingresa a robar al cuartel del Cuerpo de Bomberos en Tocopilla

 

Ni los bomberos se salvan del accionar de la delincuencia y así lo vivieron en carne propia durante la madrugada del domingo, cuando un individuo ingresó a su cuartel y se robó algunos objetos desde el segundo piso del recinto de los voluntarios.

Según explicó el superintendente del Cuerpo de Bomberos de Tocopilla, Víctor Díaz, este hecho ocurrió cerca de las 5 de la madrugada del domingo, en momentos que solamente estaba la telefonista de turno en el cuartel.

Aquí el individuo estuvo rondando el lugar antes de ingresar. Tranquilamente verificó las puertas y la reja de entrada, donde en una de ellas pudo hacer fuerza con un objeto contundente y la abrió.

Acto seguido, según indicó Díaz, este individuo subió al segundo piso del cuartel general y sacó de entre algunas pertenencias, dos botellas de vino desde el salón de honor y posteriormente se dio a la fuga.

Insólito hecho

La operadora de turno vio todo ello a través del sistema de cámaras de televigilancia y dio oportuno aviso a los Carabineros de la Cuarta Comisaría.

Pero algunos bomberos ya estaban al tanto de la situación y llegaron al lugar de los hechos, donde divisaron al individuo y comenzaron a perseguirlo por varias calles del centro de Tocopilla, logrando retenerlo en la intersección de la Avenida Arturo Prat con Washington, hasta que llegó el personal policial y lo detuvo.

Ante esta situación, el superintendente de bomberos se mostró extrañado por este robo, el primero en muchos años, por lo que condenó esta situación.

«Afortunadamente el hecho no pasó a mayores y no salió lastimada la operadora de turno en el cuartel (…) Tendremos que revisar nuestro cierre perimetral y estar más atentos para que esto no vuelva a afectar a nuestro cuartel», informó Víctor Díaz.

Este robo fue conocido a través de las redes sociales, donde se subió el video que muestra cómo este individuo forzó la entrada y robó las especies, generando varias críticas de la comunidad al respecto.

05:00 horas del domingo ocurrió este hecho en el cuartel de bomberos, ubicado en el centro de Tocopilla.

Creditos a La Estrella de Tocopilla

Pistolero sembró el pánico en la población Isluga tras disparar al aire en Iquique

Según confirmó el mayor Patricio Martínez, comisario de la Primera Comisaría de Iquique, pasadas las 12:30 recibieron un llamado al 133 que denunciaba la presencia de un hombre que estaba armando y haciendo uso de una pistola y plena vía pública, precisamente en la intersección de calle Primeras Piedras con San Jorge.

«Se constituye personal de forma inmediata y con las características entregadas por testigos, sorprenden a este individuo que al ver la presencia de Carabineros ingresa a un domicilio y se da a la fuga», comentó el oficial de Carabineros.

Asimismo, indicó que «los carabineros ingresan voluntariamente y con permiso de un arrendatario del inmueble, percatándose de la presencia de este sujeto que finalmente fue neutralizado. Luego se le encuentra una mochila que en su interior tenía munición calibre 9 milímetros, además de una pistola de mismo calibre y un revólver, cuyas armas fueron chequeadas y no se encuentran inscritas en el territorio nacional», agregó el mayor Martínez.

El detenido, quien mantenía antecedentes penales, fue trasladado hasta la Primera Comisaría de Iquique, quedando a disposición del Ministerio Público para su posterior control de detención.Mientras que el fiscal de turno, Gonzalo Guerrero, dispuso que el Laboratorio de Criminalística (Labocar) y el OS9 realicen peritajes en el sitio del suceso con el propósito de esclarecer lo sucedido.

Fuente: soychile.cl 

Delicuente que arrastró a su víctima por más de una cuadra quedó en prisión preventiva

La noche del recién pasado lunes, se produjo un violento asalto en el centro de nuestra ciudad, en el que un delincuente arrastró a una mujer por más de una cuadra para quitarle su cartera, hecho que quedó grabado por las cámaras de vigilancia.

Gracias a esta grabación se pudo dar con el paradero del antisocial, el que fue detenido y puesto a disposición del ministerio público, para su formalización

En este proceso, el detenido Daniel López Tobar, de 21 años, quedó en prisión preventiva durante los 50 días que dura la investigación por el atraco ocurrido en la intersección de las calles Esmeralda con Juan Martínez, siendo trasladado a la carcel de Alto Hospicio.

Foto: SoyChile.cl

O.S.7 interviene población Cerro Dragón de Iquique

Carabineros de la Sección O.S.7 Iquique, culminó con éxito una operación antidrogas, la que contó con la participación de personal de Iquique, Arica, Calama y Antofagasta, el cual se desarrolló durante la tarde de ayer en la población Cerro Dragón.

En este procedimiento se procedió a un allanamiento masivo de cinco domicilios ubicados en dicho sector además de otro domicilio  de la comuna de Alto Hospicio, desarticulando con ello una Organización Criminal dedicada a distribuir drogas en formato de pequeñas cantidades.

El amplio despliegue operacional permitió  la detención de doce personas, todos de nacionalidad chilena, incautándoseles Pasta Base de Cocaína, Marihuana Elaborada y más de 3 millones 800 mil pesos en dinero en efectivo proveniente de las ventas, siendo puestos a disposición de la justicia.

El Mayor Mauricio Fuentes Díaz, Jefe de la Sección O.S.7 de Iquique, indicó que el procedimiento se desarrolló con total normalidad.  «Estos operativos están enfocados en detectar a quienes abastecen de drogas a los consumidores de la región y sacarlos de circulación para neutralizar este flagelo, en donde se realizaron diversas técnicas de investigación, que permitieron lograr órdenes de entrada y registro para los inmuebles, logrando detener a estas personas por Tráfico de Drogas».

 

SERNAC entrega recomendaciones para prevenir el delito de clonación de su tarjeta de crédito de débito

  • En lo que va de este año, el SERNAC ha recibido alrededor de 1.244 reclamos relacionados con la clonación de tarjetas de crédito y débito.
  • De los reclamos cerrados, sólo un 39,6% fueron respondidos favorablemente por las empresas, y un 60.2% no fueron acogidos.
  • El Servicio mantiene abierta una serie de acciones judiciales con entidades bancarias por cláusulas que limitan su responsabilidad ante fraudes.

Con el propósito de dar conocer los riesgos y poder prevenir las clonaciones de tarjetas, el Servicio Nacional del Consumidor realizó un llamado para evitar ser víctima de este delito ya sea en los cajeros automáticos, como al momento de utilizarlas como medios de pago en el comercio.

En el caso de los cajeros, la recomendación es fijarse en el lector de tarjetas, pues en esta zona se ubican habitualmente los dispositivos utilizados para clonar las tarjetas. Además, hay que mirar las ranuras de las salidas de dinero y el teclado, pues allí se podrían ubicar otras herramientas para realizar las clonaciones.

En el caso de las máquinas para realizar pagos, los delincuentes habitualmente las reemplazan por una adulterada que clona tarjetas mediante un “skimmer” (tecnología que clona la información que cada tarjeta guarda en su banda magnética) y el uso de “micro cámaras” que almacenan los datos digitalmente.

Consejos de seguridad:

  • Evita ocupar cajeros en lugares aislados o con personas desconocidas cerca
  • Tapa el teclado con tu mano cuando digites la clave secreta
  • No dejes que terceras personas te ayuden a manipular el cajero o tu tarjeta de pago
  • Revisa si hay elementos extraños en la ranura de ingreso de la tarjeta, teclado o salida de dinero.
  • Cambia tu clave frecuentemente. Usa códigos difíciles de memorizar y no los anotes en la misma tarjeta.
  • Al pagar, no pierdas de vista tu tarjeta y nunca permitas que pase por más de un lector.
  • Manipula siempre tu tarjeta al momento de pasarla por el lector, dejando que el locatario sólo ingrese el monto a pagar.
  • Si sospechas que la máquina de pago está adulterada, ingresa una clave errónea. Si la compra es aceptada, el dispositivo está clonando tu tarjeta. Avisa de inmediato a la policía.
  • Revise su saldo y si detecta un consumo que no realizó, notifíquelo a su banco de inmediato.
  • Denuncia a la PDI 134 o reclama al SERNAC 800 700 100 

El Director Regional del SERNAC, José Luis Aguilera, explicó que “las empresas deben hacer la inversión en tecnología que ayude a prevenir la clonación de las tarjetas. Es decir, las entidades financieras deben contar con altos estándares de seguridad, y en caso de problemas, como clonación o fraudes, lo que se espera es que entreguen soluciones rápidas y oportunas a los afectados”. 

Reclamos:

Durante este año, el SERNAC ha recibido 1.244 reclamos de consumidores relacionado con la clonación de tarjetas de crédito y débito.

Del total de quejas ingresadas por clonación en este año 2017 y que a la fecha se encuentran cerrados, sólo un 39,6% fueron respondidos favorablemente por las empresas y un 60,2% no fueron acogidos.

Las instituciones más reclamadas en los primeros meses de este año son: Banco Estado, CENCOSUD, Falabella y Ripley

Mientras que en el año 2016, el Servicio recibió 3.144 reclamos. Del total, 1.609, es decir un 51.18% fueron respondidos negativamente por las empresas, mientras que un 44,40% fueron acogidos favorablemente. El pasado año, las instituciones más reclamadas fueron Banco Estado, Banco de Chile y Banco Santander.

Utilidad de seguros

Los consumidores tienen derecho a que las empresas le respondan, hayan o no contratado un seguro atendiendo a su deber de profesionalidad. Por ejemplo, ante un robo de una tarjeta, el banco siempre tiene la obligación de chequear la identidad de quien la usa; en el caso de clonación, debe tener mecanismos asociados a los medios de pago que tengan prevención antifraudes.

El caso de contratar un seguro es necesario revisar la póliza para saber lo que ofrece y las condiciones para hacerla efectiva.

Los consumidores tienen derecho a la libre elección, lo que nunca puede ser obligatorio; en segundo lugar, a la información veraz y oportuna. Por lo tanto, hay que fijarse en la oferta específica del riesgo que está cubierto.

Por otra parte, en los contratos de adhesión de entidades financieras, no son válidas aquellas cláusulas donde las empresas señalan que no responderán anticipadamente por sus errores o incumplimientos.

“Si a un consumidor se le cobran compras realizadas por terceros, o se le cargan servicios que no contrató, la empresa deberá probar que sus mecanismos fueron seguros y que actuó profesionalmente, pero además debe reparar a los consumidores”. Agregó el Director Muñoz.

Acciones:

Sólo en este año 2017 el Servicio ha interpuesto 17 denuncias en contra de entidades financieras y del mercado de retail por infringir la Ley de Derechos del Consumidor en materia de seguridad de productos, deber de profesionalidad y negligencia en la prestación de sus servicios.

En 2016 el SERNAC demandó colectivamente a Itaú- Corpbanca e inició 8 Mediaciones Colectivas referentes a cláusulas abusivas que buscan limitar anticipadamente la responsabilidad de estas empresas en caso que los consumidores sufrieran conductas fraudulentas realizadas por terceros. Las entidades son: Banco Consorcio, Banco Internacional, Banco BICE, Banco Santander, Banco Falabella, Banco, Security, Banco BCI y Banco Scotiabank.

61 detenidos por carabineros en Operativos de 24 horas realizado en toda la región

Con 61 detenidos finalizó el operativo policial antidelincuencia realizado durante las últimas 24 horas por Carabineros en toda la región de Tarapacá, siendo entregados a los tribunales correspondientes.

Del total de aprehendidos, 32 registraban órdenes de aprehensión pendiente y 29 fueron sorprendidos cometiendo delitos flagrantes como robo con violencia, receptación, lesiones, hurto, desacato, daños, receptación, ley de drogas, porte de arma blanca y conducción en estado de ebriedad.

Además se efectuaron 3.700fiscalizaciones preventivas desglosados en 2129 controles vehiculares, 1432 controles de identidad, 89 controles a locales de alcohol, 42 a locales comerciales, 05 a entidades bancarias y 03 a seguridad privada.

Asimismo se cursaron 183 infracciones por diversas faltas y se recuperaron dos armas de fuego tipo revolver.

El subprefecto de los servicios de la Prefectura Iquique, teniente coronel Luis Roa Troncoso, señaló que con esta estrategia policial Carabineros busca sacar a circulación a sujetos que se encuentran prófugos de la Justicia, además de detener a quienes son sorprendidos cometiendo delitos flagrantes durante la jornada.

“El objetivo es acrecentar las fiscalizaciones y controles en aquellos lugares que están focalizados y georeferenciados de acuerdo al análisis delictual con la finalidad de acrecentar la sensación de seguridad de la ciudadanía”, señaló el oficial.

Carabineros realizó este operativo en forma simultánea en todo el país lográndose la detención de 1.639 individuos y 18.870 controles de identidad.

 

Positivos resultados de acción de persecución penal que está impulsando ZOFRI SA

Un positivo resultado ha obtenido la estrategia de persecución penal diseñada por ZOFRI S.A., en orden a representar a aquellos usuarios y clientes que son víctima de delitos en el recinto franco.

Lo anterior, luego que este miércoles el tribunal procediera a aplicar prisión preventiva por un periodo de 60 días, misma duración de la investigación, a un sujeto por el delito de robo por sorpresa en grado consumado.

El hecho se registró en dependencias del estacionamiento de Mall ZOFRI, en donde una mujer de nacionalidad china (familiar de un usuario de ZOFRI) fue abordada por dos sujetos quienes intentaron sustraerle sus pertenencias. La acción de un efectivo de civil del OS7 de Carabineros, con el apoyo de vigilantes de Zona Franca, permitieron reducir a los delincuentes dando captura a uno de ellos, activando el procedimiento policial respectivo.

De inmediato, la administración prestó asesoría legal a la víctima, recabando los antecedentes y representando a la afectada ante los tribunales de justicia logrando la medida cautelar antes mencionada.